PROGRAMME DES WORKSHOPS 10h20 à 10h45

Nov 23, 2022

Retail : comment cerner et répondre aux désirs de vos clients grâce aux insights des réseaux sociaux

Aujourd’hui, vos clients actuels et futurs postent toute la journée leurs avis, ressentis , souhaits et besoins sur les médias sociaux. Cela constitue un vivier extraordinaire d’insights pour mieux...

Pascal Eman

DIGIMIND

Directeur Développement Clients

Créer une expérience de vente moderne et personnalisée grâce aux Sales Enablement

Des contenus à jour et toujours accessibles, au même titre que les informations du CRM. Des parcours de vente contextualisés et des entretiens interactifs renvoyant une image moderne de votre...

Responsable Outils d’Analyses et d’Aide à la Vente

Nov 23, 2022

10:20 AM - 10:45 AM

Salle 3

Comment offrir à vos clients une expérience omnicanale à la hauteur de votre réputation ?

La barre des expériences client mémorables est haute, mais elle vaut la peine d'être franchie. Alors que la course à l'engagement clients s'intensifie, les marques doivent trouver des moyens...

VLR

Vincent Le Roux

BRAZE

Senior Solutions Consultant

PROGRAMME DES WORKSHOPS 11h55 à 12h20

Nov 23, 2022

11:55 AM - 12:20 PM

Salle 2

Établir une relation avec les clients : comment Allurion gère le contenu et la formation à la...

Comment pouvez-vous vous assurer que vos équipes marketing disposent des bonnes stratégies pour créer une expérience personnalisée que les gens et les marques vont adorer, et donc augmenter les...

Romain Denis

ALLURION TECHNOLOGIES

Product Brand Manager

Nov 23, 2022

11:55 AM - 12:20 PM

Salle 3

La confiance, nouveau socle de l'expérience digitale

Proposer des solutions pour éco-consommer, adopter une démarche empathique, agir en cohérence avec ses valeurs, favoriser les zero-party data et être transparent sur leurs usages pour déployer des...

Désirabilité & Impact Business : les nouveaux indicateurs de la valeur de marque

Une notoriété forte, de la préférence et du buzz sur les réseaux sociaux et pourtant, une part de marché stagnante ! Vous connaissez cette situaiton ? Logique ! Dans un contexte où l’expérience...

Sandrine Célié

GFK

Directrice Marketing Effectiveness

Véronique Jermann-Braconnier

GFK

Directrice Etudes Marketing Effectiveness

PROGRAMME DES WORKSHOPS 15h40 à 16h05

Nov 23, 2022

3:40 PM - 4:05 PM

Salle 2

Comment créer et maintenir le désir de l'innovation ?

Dans un monde en constante évolution, ceux qui se démarquent ont tous un point commun : ils innovent ! Le marketing, pilier stratégique de l’entreprise, ne fait pas exception et doit mener coûte...

CoLab Content : Manager ses contenus pour conjuguer storytelling et performance marketing

Versatilité des audiences, multiplicité des canaux de diffusion, diversité des formats... De nombreuses marques peinent, aujourd'hui, à définir une stratégie de contenu qui fait sens et booste la...

Jean-Charles Bereyziat

MADEMOISELLE SCARLETT

Directeur Général

Morgane Perraut

MADEMOISELLE SCARLETT

Directrice édito & contenus