Programme de la Matinale
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Generative Engine / Search Optimization
Comment rester visible quand l'IA réinvente le search ?
RDV le
2 décembre 2025
, à 9h00, en
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22 oct. 2026
09:00
09:10
Ouverture de la Matinale
Présentation des enjeux et des grandes transformations qui font évoluer le marketing personnalisé vers une approche prédictive.
100% digital
22 oct. 2026
09:10
09:35
Décryptage - De la connaissance client à l'anticipation des comportements
Comprendre comment les nouveaux usages, la donnée comportementale et l'intelligence artificielle transforment les stratégies marketing et CX.
100% digital
22 oct. 2026
09:35
10:00
Regards d'experts - quels signaux permettent réellement d'anticiper les intentions ?
Analyse des données, scoring, signaux faibles, risques de churn et opportunités commerciales : quels indicateur suivre et comment les exploiter ?
100% digital
22 oct. 2026
10:00
10:25
Cas concret - construire un parcours client prédictif et actionnable
Présentation d'une démarche opérationnelle : identification du cas d'usage, mobilisation de la donnée, orchestration des actions et mesure des résultats.
100% digital
22 oct. 2026
10:25
10:55
Table ronde - comment automatiser sans déshumaniser l'expérience client ?
Echanges autour de la personnalisation, de la pression marketing, de la confiance, de la transparence et de la place de l'humain dans les parcours automatisés.
100% digital
22 oct. 2026
10:55
11:15
Conclusion de la Matinale
Les enseignements clés de la matinée et les premières étapes pour engager une stratégie de CX prédictive.
