Description
Thomas Cochin a débuté sa carrière chez Coheris, où il s’est formé aux fondamentaux du CRM. Il a par la suite rejoint Microsoft afin de piloter les offres Dynamics CRM et ERP en France, avant de prendre la direction des équipes commerciales CRM. Thomas s’est ensuite orienté dans une aventure entrepreneuriale, avec la création de ByPath, une solution de social selling B2B, rachetée par l’acteur de la data Kompass. Thomas a par la suite rejoint Salesforce France et y a engagé très tôt un virage stratégique autour de l’IA, contribuant à une dynamique commerciale durable. Il a rejoint ServiceNow courant 2025, afin d’accélérer le déploiement d’un CRM nativement intégré aux workflows de l’entreprise, capable d’orchestrer de bout en bout les interactions client grâce à l’IA.
