Actionable est la première plateforme SaaS au monde dédiée à la Customer Experience prédictive. Sa technologie permet d’identifier et de quantifier les leviers opérationnels qui influencent réellement la satisfaction, le churn et le réachat, mais aussi de prédire la satisfaction client au niveau individuel, y compris pour les clients non interrogés, afin de permettre des actions proactives en temps reel. Grâce à son modèle de données verticalisé et une intégration légère sans effort, Actionable transforme les données clients existantes en insights prédictifs directement actionnable par les équipes métiers.
