Depuis que le smartphone a détrôné le Pc pour faire ses achats en ligne, et avec l’explosion des réseaux sociaux, les consommateurs sont en attente de nouvelles expériences shopping plus enrichies. Vidéo en fiche produit, live shopping, programme d’influence, social shopping, divertissement…Ces contenus enrichis permettent d’optimiser les taux de conversion tout en apportant aux consommateurs une vision plus personnalisée et incarnée du e-commerce.